前言
隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，方便快捷的購物方式越來(lái)越被人們認可。我們不再單單局限在某一超市或商場(chǎng)中，購物的區域可以擴大到幾個(gè)超市甚至全國全省的超市。同時(shí)超市領(lǐng)域也呈現多元化發(fā)展趨勢，競爭也不再是規模大小的競爭，而是技術(shù)的競爭、管理的競爭、人才的競爭。技術(shù)的提升和管理的升級是連鎖超市業(yè)的競爭核心，大型連鎖超市對于其入住商鋪的水電管理便是整個(gè)連鎖超市業(yè)管理的重要一環(huán)。
一、預付費管理系統的引入背景
長(cháng)久以來(lái)，電費回收一直是物業(yè)公司的難題，以往物業(yè)電費回收難主要原因在于老的電費回收管理模式存在的漏洞，因為以往常常采用“先用電、后付費”的電力營(yíng)銷(xiāo)模式，這種模式下，*只按照總表抄表收費，物業(yè)不得不墊付電費，再去向商鋪收費，對于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險較大，經(jīng)濟效益差的用戶(hù)一旦遇到問(wèn)題便把電費繳納等事宜暫時(shí)擱置起來(lái)，給物業(yè)管理部門(mén)帶來(lái)電費回收風(fēng)險。在過(guò)去y一段時(shí)間也采用過(guò)一些其他方式來(lái)解決電費回收難的問(wèn)題，比如分次收費、電費保證金等，但是在“先用電，后繳費的”的大格局下，能起到的作用十分有限。引入“先繳費、后用電”的管理模式，改變了人們用電繳費習慣，使得物業(yè)管理部門(mén)的電費回收工作面貌煥然一新。
二、大型連鎖超市水費電費管理痛點(diǎn)
1、由于連鎖超市與傳統的商業(yè)綜合體在整體的商業(yè)規模、入住商戶(hù)的性質(zhì)上都有著(zhù)較大的差別，往往一個(gè)連鎖超市門(mén)店其附屬的商業(yè)體規模較小，入住商戶(hù)一般在幾戶(hù)到幾十戶(hù)。因此對于商鋪的水電費管理無(wú)法像傳統的商業(yè)綜合體單獨設置抄表系統或者計費系統，這樣勢必造成投資過(guò)大，人員結構臃腫，不利于激烈的市場(chǎng)競爭。
2、對于大型連鎖超市，其各個(gè)分店的財務(wù)往往由總部財務(wù)統一管理，因此其各入住商鋪的水費電費的收繳終也需要納入總部財務(wù)統一管理，其用電信息、電費充值等信息均需要由各個(gè)分店與總部財務(wù)統一對接。
3、大型連鎖超市的商業(yè)運營(yíng)在各個(gè)城市的進(jìn)度、成熟化都不一樣，因此對于預付費管理系統的實(shí)施條件也需要根據不同門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況區分對待。
4、隨著(zhù)商場(chǎng)超市行業(yè)的競爭加劇，多數企業(yè)都面臨這利潤下降的處境，對此，只能從加強市場(chǎng)開(kāi)拓以及成本控制兩個(gè)方面著(zhù)手，相對而言，成本控制易于實(shí)施，風(fēng)險也更小。在各項成本中，電費是一項主要成本。根據中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )公布的《商超行業(yè)節能情況調查報告》顯示我過(guò)商場(chǎng)超市行業(yè)中存在著(zhù)驚人的能源消耗。被調查的全國20家營(yíng)業(yè)面積在8000平米左右的大型商場(chǎng)和超市，平均年用電量為145萬(wàn)千瓦時(shí)，需支付的總電費約130萬(wàn)/年，而對于成規模的連鎖店來(lái)說(shuō)，如何將公共部分的電能進(jìn)行有效管理、合理分攤更具有吸引力。
三、解決方案
隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，商鋪物業(yè)預付費管理系統開(kāi)始流行，預付費管理系統采用了電能表作為計量裝置。用戶(hù)先購電然后才能用電，物業(yè)管理部門(mén)收取電費的預付款，等于電費提前回收了一個(gè)月，再根據用電量的多少進(jìn)行多退少補。整個(gè)用電過(guò)程權責分明用，電力供用雙方自愿約定，用戶(hù)的購電量用完后即跳閘停電，充值后自動(dòng)送電，恢復用電。
預付費管理系統為單個(gè)商鋪物業(yè)解決了收費難的問(wèn)題，但是對于大型連鎖超市收費，僅僅依靠預付費管理系統還不足以解決問(wèn)題，因此水電預付費云平臺在大型連鎖超市的水費電費管理中將會(huì )起到至關(guān)重要的作用。
預付費云管理平臺采用分層分布式結構進(jìn)行設計，主要包括數據采集層、網(wǎng)絡(luò )傳輸層、數據中心層以及客戶(hù)端層，具體網(wǎng)絡(luò )結構如下圖所示：
各門(mén)店通過(guò)安裝預付費電表，實(shí)現基礎數據的采集與計費控制；各預付費電表通過(guò)其自帶的通訊功能經(jīng)過(guò)本地通訊網(wǎng)絡(luò )連接至通訊管理機，由通訊管理機經(jīng)過(guò)4G路由器直接將預付費電表計費信息、充值信息等統一上傳至集團總部服務(wù)器，實(shí)現各門(mén)店預付費用電的統一管理；各門(mén)店物業(yè)管理人員、財務(wù)管理人員、業(yè)主、集團工程管理人員等，均可過(guò)PC、PAD、移動(dòng)等終端設備通過(guò)B/S客戶(hù)端的方式登陸預付費管理平臺，終實(shí)現繳費充值、控制、查詢(xún)、票據打印等操作。
各門(mén)店現場(chǎng)可以省去配置預付費服務(wù)器、安裝數據庫等一系列工作，不但可以省去很多硬件成本，還能大大減少調試和維護成本；抄表信息通過(guò)網(wǎng)關(guān)實(shí)時(shí)上傳到云平臺，快速便捷，免去人工抄表，大大提高了人員辦公效率，減少不必要的現場(chǎng)工作人員。
2、系統規模
接入表不受數量、地域限制，一個(gè)賬戶(hù)可以管理多個(gè)項目，系統設計容量超過(guò)十萬(wàn)個(gè)計量點(diǎn)，對于不進(jìn)度期不同規模的商超門(mén)店來(lái)說(shuō)，可以隨時(shí)接入新的計量點(diǎn)位
3、售電系統
用戶(hù)通過(guò)瀏覽器即可進(jìn)入預付費云系統，輸入相應用戶(hù)名及密碼，即可登陸系統界面進(jìn)行操作?？梢詫⒂脩?hù)權限范圍內所有分布于全國各個(gè)城市、各個(gè)區域商場(chǎng)門(mén)店等通過(guò)地圖展示，也可以通過(guò)地圖左側列表展示出來(lái)，通過(guò)列表或者地圖可以選擇索要進(jìn)行操作的商場(chǎng)門(mén)店；財務(wù)集中管理，電量實(shí)時(shí)下發(fā)，并比對充值次數防止作假；支持一戶(hù)一電價(jià)，一戶(hù)一水價(jià)
4、用能分析數據公攤
用戶(hù)和管理員都可查詢(xún)預付費表或公共部位計量電表每天的用能狀況，可提供能耗分析+財務(wù)軌跡一體式綜合管理報表，包含用戶(hù)表的能耗、財務(wù)數據、能耗和財務(wù)的期初期末值等數據。方便總部對各門(mén)店用能數據進(jìn)行統一分析。
四、結束語(yǔ)
電力是各個(gè)門(mén)店日常運營(yíng)離不開(kāi)的重要能源，如何合理的利用，如何更加人性化的對各用戶(hù)的電費進(jìn)行管理，實(shí)現企業(yè)管理的進(jìn)一步升級必將是今后一個(gè)長(cháng)期的課題?，F階段先消費、后用電已不能適應高科技、網(wǎng)絡(luò )化、快節奏的生活。而預付費管理云平臺的推出和應用，通過(guò)網(wǎng)路的傳輸途徑從根本上解決了收費難、催費難的問(wèn)題，并且將收費模式轉換到“先繳費，后用電”上來(lái)，大大降低了集團企業(yè)電費墊資、欠費等壓力，使得大型連鎖超市在更加激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得立足之地。
